Warta-palapa.com, Bandar Lampung
PT PLN (Persero) UP3 Tanjung Karang terus memperluas akses masyarakat terhadap layanan kelistrikan melalui sosialisasi Promo Tambah Daya Diskon 50% yang digelar pada kegiatan Car Free Day (CFD) di kawasan Tugu Adipura, Bandar Lampung. Melalui kegiatan ini, PLN mengajak masyarakat memanfaatkan kesempatan menambah daya listrik dengan biaya lebih hemat guna mendukung aktivitas rumah tangga, usaha, hingga produktivitas sehari-hari.
Booth PLN menjadi salah satu titik yang ramai dikunjungi masyarakat. Selain memperoleh informasi mengenai program promo, pengunjung juga mendapatkan pendampingan langsung untuk melakukan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile, membeli token listrik, hingga mengenal berbagai layanan digital PLN yang dapat diakses secara praktis dalam satu aplikasi. Untuk menambah semarak kegiatan, PLN juga menghadirkan berbagai hadiah menarik bagi pelanggan yang melakukan transaksi selama acara berlangsung.
Manager PLN UP3 Tanjung Karang, Presly Silaen, mengatakan bahwa kehadiran PLN di ruang publik merupakan upaya mendekatkan layanan sekaligus memastikan masyarakat dapat memanfaatkan berbagai program yang memberikan manfaat nyata.
"Melalui kegiatan ini kami ingin masyarakat mengetahui bahwa proses tambah daya kini semakin mudah melalui PLN Mobile, bahkan dapat dinikmati dengan Promo Diskon 50%. Harapannya, pelanggan dapat meningkatkan kapasitas listrik sesuai kebutuhannya dengan biaya yang lebih terjangkau sehingga aktivitas di rumah maupun usaha dapat berjalan lebih optimal," ujar Presly.
Ia menambahkan, transformasi layanan digital yang terus dilakukan PLN bertujuan memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Kehadiran petugas di lokasi juga menjadi sarana edukasi agar masyarakat semakin akrab memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia di PLN Mobile.
Salah seorang pelanggan, Rina Wijayanti, mengaku terbantu dengan adanya sosialisasi tersebut. Menurutnya, pendampingan petugas membuat proses pengajuan tambah daya menjadi sederhana dan tidak memerlukan waktu lama.
"Awalnya saya hanya ingin bertanya tentang promo di booth PLN, ternyata proses tambah daya bisa langsung dibantu melalui PLN Mobile. Biayanya jauh lebih hemat dengan promo ini, pelayanannya juga cepat dan petugasnya sangat membantu. Semoga kegiatan seperti ini lebih sering hadir di ruang publik agar masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi layanan PLN," ungkap Rina.
Melalui kegiatan sosialisasi yang langsung menyentuh masyarakat, PLN berharap semakin banyak pelanggan memanfaatkan Promo Tambah Daya Diskon 50% untuk memenuhi kebutuhan listrik yang terus berkembang. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses, memberikan nilai tambah bagi pelanggan, serta mendukung produktivitas masyarakat melalui pasokan listrik yang andal dan pelayanan yang semakin prima. (Marli)